Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

az777 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ email liên hệ
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, v.v.) – chỉ phần cần thiết để xử lý giao dịch
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC)

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng
• Thông tin cookie và dữ liệu định danh phiên làm việc
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược trong phạm vi dịch vụ

az777 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý đăng nhập và duy trì phiên làm việc an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này khi đăng ký.

az777 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với az777.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, hệ thống bảo mật và phân tích dữ liệu – chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi NDA.
• Yêu cầu pháp lý: az777 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

az777 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và xử lý bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp az777 cải thiện giao diện và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để phục vụ bạn tốt hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng az777.

az777 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu thành viên. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – az777 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập thông tin cần thiết cho nhiệm vụ của mình
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

Mặc dù az777 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, az777 cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại az777:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của az777. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

az777 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời hạn quy định bởi pháp luật và có thể kéo dài thêm nếu có tranh chấp liên quan đang được giải quyết.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu trữ không quá 24 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 2 năm kể từ khi vụ việc được đóng để phục vụ mục đích kiểm tra chất lượng và giải quyết khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bằng các phương pháp kỹ thuật được công nhận, đảm bảo không thể phục hồi hay nhận dạng lại.

az777 có lập trường cực kỳ nghiêm khắc về việc bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• az777 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Trong quá trình đăng ký, az777 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi kích hoạt tài khoản.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại az777, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

az777 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• az777 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ az777.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ràng ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ az777 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách az777 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng az777.tech – phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và bảo mật cơ bản.
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Việt Nam) – đội ngũ hỗ trợ hoạt động toàn thời gian, kể cả ngày lễ và cuối tuần.