Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng az777

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "az777" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": chỉ thương hiệu az777 và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền az777.tech cùng các tên miền liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az777.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập và duy trì trên nền tảng az777, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và toàn bộ dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ": chỉ toàn bộ các sản phẩm và tính năng do az777 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, slot nổ hũ, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, lô đề và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi được az777 tặng cho thành viên theo các chương trình ưu đãi cụ thể, thường đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): chỉ tổng số tiền cược tối thiểu mà thành viên phải đặt cược hợp lệ trước khi số dư thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng được phép rút ra.

Để trở thành thành viên của az777 và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. az777 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm tên thật theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên az777. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn hoàn toàn tự nguyện tham gia và đủ năng lực pháp lý để thực hiện các giao dịch tài chính trên nền tảng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không sử dụng nền tảng nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác mà không có sự ủy quyền hợp pháp.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. az777 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên az777.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az777 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản của bạn.

az777 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập, không bảo mật thiết bị cá nhân, hoặc bất kỳ hành vi bất cẩn nào của thành viên dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản.

az777 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản, sau khi đã thông báo cho thành viên (trừ trường hợp khẩn cấp cần hành động ngay lập tức để bảo vệ hệ thống).

az777 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Các điều kiện quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính tại az777:

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền. az777 không thực hiện rút tiền qua phương thức khác với phương thức nạp lần đầu tiên trong cùng chu kỳ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• az777 có quyền giữ lại lệnh rút tiền tối đa 48 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích cá cược giải trí. az777 không chấp nhận tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Số tiền thắng cược từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút ra.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng az777 phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng biệt áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại az777 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• az777 có quyền hủy bỏ lệnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào không hợp lệ, và sẽ hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản thành viên.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, az777 có quyền tuyên bố kết quả đó là vô hiệu và hoàn trả cược.
• Tất cả tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

az777 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên. Việc nhận và sử dụng tiền thưởng đồng nghĩa với việc thành viên đồng ý với các điều kiện cụ thể của từng chương trình, bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ 1x đến 30x tùy chương trình) phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các trò chơi được quy định cụ thể trong từng chương trình. Một số loại trò chơi có thể không được tính vào vòng cược tiền thưởng.
• az777 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lợi dụng kẽ hở hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác để nhận thưởng bất hợp lệ.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã cam kết với thành viên sẽ được tôn trọng cho đến khi chương trình kết thúc.
• Thành viên không được phép nhận cùng một chương trình khuyến mãi nhiều hơn một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác từ az777.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng az777:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cố tình khai báo sai tuổi khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với dealer trong các trò chơi casino live nhằm thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng az777 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên nhằm mục đích rửa tiền thưởng hoặc lách điều kiện vòng cược.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Bất kỳ tiền thắng nào thu được từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu và sẽ bị thu hồi.

az777 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Cụ thể:

• az777 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn đường truyền internet, lỗi phần cứng hoặc phần mềm từ phía người dùng.
• az777 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và az777 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận cụ thể nào.
• az777 không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của az777 đối với một thành viên trong bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

az777 cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi bắt buộc.
• Tạm ngưng tài khoản: Thành viên có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi. Trong thời gian này, tài khoản không thể được sử dụng để đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: az777 gửi thông báo định kỳ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi, giúp duy trì nhận thức và kiểm soát.

az777 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, vì bất kỳ lý do gì, theo quyết định riêng của chúng tôi.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ az777 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để thực hiện thủ tục đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.
• Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ràng.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ az777 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Trong trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, az777 có quyền tạm giữ số dư tài khoản liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận cuối cùng từ cơ quan có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của az777 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng az777.tech – phản hồi tức thì trong giờ cao điểm.
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (Giờ Việt Nam) – đội ngũ hỗ trợ hoạt động toàn thời gian, không nghỉ lễ.

az777 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản một cách minh bạch, chuyên nghiệp và kịp thời. Sự hài lòng và quyền lợi của thành viên luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.